Após sua reestruturação, o portal Terra não possui um telefone específico disponível publicamente para contato direto. Para quaisquer questões ou suporte relacionados aos serviços oferecidos pelo Terra, recomenda-se verificar os canais de suporte dos parceiros que distribuem seu conteúdo. Estes parceiros geralmente oferecem suporte através de seus próprios canais de atendimento ao cliente, garantindo que os usuários possam obter assistência necessária de forma eficiente.
Esta abordagem reflete a transição do Terra para um modelo de distribuição de conteúdo através de parcerias estratégicas, adaptando-se às mudanças no mercado digital e continuando a oferecer acesso ao conteúdo que marcou sua história na internet brasileira.
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